CONDICIONES DE ENVÍO

PLAZOS DE ENTREGA

Todos nuestros envíos nacionales son gestionados a través de Nacex y nuestro plazo promedio de entrega es de 24-48h los días laborables.

Nuestros plazos de entrega se entenderán desde la confirmación de pago y se contabilizarán mediante días laborables, ya que no se realiza reparto ni sábados ni domingos o festivos. Por lo tanto los pedidos realizados viernes serán entregados el lunes siguiente, o el correspondiente siguiente día laborable.

Estos plazos pueden variar excepcionalmente en función del stock disponible y de la calidad de los productos producidos en el obrador, no obstante torreblanca.net hará todo lo posible para garantizar la entrega en un plazo no superior a 8 días laborables. Si por causas de fuerza mayor no fuera posible entregar los productos solicitados, se procederá a reembolsar de manera íntegra dichos productos o su pedido completo si así lo requiere. 

ENVÍO GRATUITO EN PEDIDOS A PARTIR DE 90€

Las condiciones de envío gratuito aplican únicamente a España Peninsular y Portugal. 

CANCELACIÓN DEL PEDIDO

Nuestra garantía de satisfacción al cliente incluye la comunicación inmediata al cliente de cualquier incidencia sobre el estado de un pedido todavía no entregado dentro de los plazos mencionados y la posibilidad inmediata de reintegrar el dinero pagado al cliente en el caso de renunciar a la compra realizada y todavía no entregada; quedando excluido de este supuesto aquellas compras realizadas o reservadas por el cliente a sabiendas de la no existencia de stock y así indicado en la web o por teléfono al cliente.

CONDICIONES GENERALES

Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el usuario indique una vez comprobado el pago. El pedido saldrá en 24 horas siempre y cuando el producto pedido esté disponible. Válido de lunes a viernes en días laborables.

No se servirán pedidos en Apartados de Correos, ni direcciones no permanentes o domicilios desconocidos.